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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Healise (Élise Sophrologue RNCP) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Les informations relatives à l'identité complète du responsable du traitement, le contact RGPD et le siège social se trouvent sur la page Mentions Légales de ce site.

Contact RGPD : sophrologie.elise@gmail.com

2. Nature de la Collecte des Informations

Attention : Le site Healise ne comporte plus de formulaire de contact.

La collecte de vos données personnelles est désormais active et volontaire et s'effectue par les moyens suivants :

Contact direct par e-mail ou téléphone : Données (Nom, prénom, email, téléphone, etc.) transmises directement par vous pour une demande d'information ou de prise de rendez-vous.
Plateformes de prise de rendez-vous tierces : Données traitées via l'outil de réservation externe (accessible ici). Ces plateformes appliquent leur propre politique de confidentialité.

3. Finalités, Bases Légales et Utilisation

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes (détaillées dans nos Mentions Légales) :

Finalité de l'utilisation	Base Légale du Traitement (RGPD)
Gérer l'accompagnement (rendez-vous, suivi) et répondre à vos demandes.	Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.
Gérer la facturation et les obligations légales.	Obligation légale (comptabilité).
Envoi de newsletters (si abonnement actif).	Votre Consentement explicite.

Base Légale du Traitement (RGPD)

Gérer l'accompagnement (rendez-vous, suivi) et répondre à vos demandes.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.

Gérer la facturation et les obligations légales.

Obligation légale (comptabilité).

Envoi de newsletters (si abonnement actif).

Votre Consentement explicite.

4. Partage et Conservation des Données

Partage des données : Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec des prestataires techniques strictement nécessaires à l'exercice de l'activité (Hébergeur, outil de prise de rendez-vous, outil de facturation/comptabilité).
Durée de Conservation : Les données sont conservées pour une durée nécessaire à l'objectif :
- Données d'échanges/Prospection : Maximum 3 ans après le dernier contact si vous n'êtes pas devenu(e) client(e).
- Données de Facturation/Comptabilité : 10 ans (obligation légale).

5. Exercice de Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité des données vous concernant.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer votre demande, accompagnée d'une preuve d'identité si nécessaire, à l'adresse suivante : sophrologie.elise@gmail.com.

6. Cookies et Traceurs

(IMPORTANT : Si votre site utilise des cookies de suivi, de mesure d'audience (comme Google Analytics) ou des boutons de réseaux sociaux, vous devez ajouter ici les détails sur le type de cookies, leur finalité et comment l'utilisateur peut les gérer/refuser.)